クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  おうちゃんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2021/12/20

  道民割のせいか宿泊客が多かったためチェックイン時、多少の手違いがありましたが従業員の方々の対応はとても良かったと思います。朝夕食バイキングはコロナ対応のためか以前に宿泊した時に比べ品数が少なかったですが料理の味は非常に良かったです。また宿泊したいと思う宿です。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  あきちゃんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ☆冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/12

  部屋の防音が悪く水の流れる音が大きく目が覚めました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  まめちゃんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します！

  • 部屋

    ダブルルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/11/30

  朝食が口に合う物が無く豚汁と漬け物で食べた、どこに泊まっても朝ご飯は二膳にお粥食べるのがワタシの決まりが残念、ご飯の時間を決められてしまい、自分達の自由が無く残念、他のホテルは時間指定はあるが選べるのがいいんですよね。
  でもお風呂は最高でした、又行きたいので、食事を少し変えてほしいです、シンプルな煮物など、お刺身でいいんです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  かおりさん
  

  • プラン

    【7/22〜24限定】＜バイキング＞お子様み〜んな990円（税込）♪1日10室限定・お子サマー特別価格！夏の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/07/25

  客室が旧式の建築物で三歳の子どもがトイレに行くための段差を登れなかったり、トイレ水洗管が既にかなり古かったりという点はありましたが、それをかき消すくらいの料理、お風呂、サービスでした。特に料理は非常に美味しく、趣向を凝らしてありました。なんと言っても他のプランに比べて圧倒的なコスパで子ども二人がほぼ料金無しで宿泊していますので、それを考えると今までの中でも最高のコスパだったと思います。ありがとうございます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  けんじさん
  

  • プラン

    【北海道にエール】＜食事処蔵＞大人の隠れ家で愉しむ胆振の旬懐石〜道産ブランド和牛とわさび鍋

  • 部屋

    ■リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/04/23

  部屋の変更に対応していただき有り難うございました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【4/10までの期間限定】＜バイキング＞お子様み〜んな税込1126円！春の鬼りんピックバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/29

  夕食も朝食も季節のメニューがあり、とても美味しかったです。
  温泉もとても良いお風呂でしたがチェックアウトの早朝に銀杏館のお風呂が故障していた為に入れず、少しがっかりでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  さわちゃんさん
  

  • プラン

    【日帰り0泊2食】＜昼食＋夕食バイキング＞日帰り入浴承ります！4126円(税別)で客室付♪

  • 部屋

    日帰りプラン

  コメント投稿日：2021/02/26

  昼食は良かった分夕食が物足りなかったです。接客はとても良かったので心地良くすごせました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【毛ガニ＆ズワイガニ皿盛り付】＜桜房＞半個室で味わうお手製おばんざい〜お刺身やステーキに食前酒付

  • 部屋

    ■リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/02/05

  コロナ対策しっかりしてあり、ゆっくり♨️過ごす事が、出来ました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1月の平日限定】＜バイキング＞石水亭からのお年玉♪年末年始休暇をずらしてお得！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/01/28

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年01月

  

  投稿者

  ゆずかいさん
  

  • プラン

    【1/31までの期間限定】＜バイキング＞お子様み〜んな税込1126円！鬼ｓキッチン☆海のだいどころ

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/01/27

  間違って喫煙室で予約して、電話で禁煙室に変えてほしいと伝えると気持ちよくわかりました！と変えていただけました。和洋室の綺麗な部屋でした。バイキングはコロナ対策しっかりされてて料理はどれも味が良く美味しかったです。スタッフの方も笑顔で挨拶してくれてよかったです。ベトナム料理のフォーもさっぱりしてて美味しかった！朝からソフトクリームも食べれてテンション上がりました。夜のビンゴ大会も子供達が喜んでました。金額も安かったので、またこのプランがでたら来たいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/29

  部屋が何となく清潔感がないような気がする。食事は楽しかった。美味しかった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【平日限定シニアプラン】＜バイキング＞エレベーター近くの和洋室をお約束☆温泉＆バイキング満喫プラン

  • 部屋

    和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2020/11/28

  部屋によって、綺麗な部屋と、そうでない部屋がある

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  カズくんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/22

  食事はまあまあでしたが、部屋は古く感じました。トイレも便座が冷たいままでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  遊楽部さんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/06

  　驚いたのが夕食。初めて不味すぎる夕食を体験させてもらった。ほんの一口サイズの２０個ほどの小鉢（６センチほどの大きさの小皿）。味も残念ながら悪く出来合いのものを並べた感が。陶板焼きのステーキは超薄切りの３枚ほど、脂でギトギトで食べられた代物でなく食べずに残した。お品書きの立派な文言が泣く品々。むしろ朝食のほうが少しはまだましだった。刺身も薄切り一切れずつ４種ほど。量的には幼児の食事。サラダ類も見られず物足りなさと腹立たしさが。少なくとも、全く料金だけの値はないプラン。食事に限ればビジネスホテルのほうがマシ。残念で止む無くコンビニから腹の足しになるものを調達してきて過ごした。自分たちの口には合わない桜房プランだった。
  部屋は広かったが、コロナで気を付けているこのご時勢なのに、洗面所には手拭きも石けんもなく、ホテルとしての意識の低さを感じた。いつものようにお風呂だけは満足。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  kazuさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  ppajiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/21

  この度はお世話になりました。
  やや不満の理由は、まず駐車場どこに止めればよいのか解りずらい。
  食事の部屋が暗くて寒い。風呂に入る人数が多い。
  コロナ過・週末というのも重なったので仕方がないですね。有難うございました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  わかばさん
  

  • プラン

    【期間限定！ウポポイオープンイヤー】＜桜房＞日常を離れてゆったりと〜静かな半個室でちょっぴり贅沢♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/06

  大浴場が2カ所ありましたが、露天風呂あるなしなど教えて欲しかった、地獄谷、ウポポイなどの情報をわかりやすく表示してくれたら良いと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  カッツさん
  

  • プラン

    【期間限定！ウポポイオープンイヤー】＜食事処蔵＞日常を離れてゆったりと〜個室で愉しむ胆振の旬懐石

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/01

  9／27〜28の宿泊でした。石水亭には何度か行ってましたが初めて蔵で食事をしました、食べ物は好みがあるのであれですが良い雰囲気でした、コロナ対策で2つ、ビンゴ開催時にマスクを付けず大きな声で話しをしている客につけるように促した。だがまた外したモラルのないおじさん、27日日曜日で宿泊客より多い日帰り温泉客の入浴でしたがみんな静かで良かったが、人数制限しているようだが脱衣場の消毒はしているのかちょっと不安

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  温泉大好きさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/09/06

  夕朝食とも内容、量、接客など大満足でした。
  沢山の品を少量ずつ食べることができてとても良かったです。
  次回も是非、利用してみたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  いとうさん
  

  • プラン

    【ウポポイオープン記念モニタープラン】＜食事処蔵＞日常を離れてゆったりと〜個室で愉しむ胆振の旬懐石

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/09/02

  初めての宿泊でした。感染対策もされていて安心でした。使用済みのタオルの交換ができて、新しいタオルを使用できたので良かったです。夕食と朝食は「蔵」でした。夕食のわさび鍋は大変美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  くれないさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/27

  料理にお寿司やお刺身が無く、あまり食べる物が無く残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  みぽりんさん
  

  • プラン

    【期間限定！ウポポイオープン記念】＜食事処蔵＞最大23％オフ！日常を離れてゆったりと〜個室で愉しむ胆振の旬懐石

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/19

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  のりちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/09

  夕食のおばんざいは、自分達夫婦の口には合いませんでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  とよっちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/06

  和洋室のお部屋と、お風呂には、大大大満足してます☺️食事に海鮮物食べたかったわ

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【期間限定！ウポポイオープン記念】＜桜房＞最大28％オフ！日常を離れてゆったりと〜静かな半個室でちょっぴり贅沢♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/05

  桜房を利用したが、目でも楽しめる料理でした。少し味付けが濃いように思いました。
  和洋室は、広々としていました。
  お風呂は、銀杏館の展望露天風呂が良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年07月

  

  投稿者

  どんちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/02

  一万円プランにしては、満足感が無い。

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2020/07/01

  食事が先方の都合によりワンランク上になり、大変美味しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  monakaさん
  

  • プラン

    【みんなのエール北海道！】＜バイキング＞野菜を食べて応援！車でお越しの方に野菜セット付♪夏の元気めし

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/21

  お土産のチケットが付き野菜も貰えるプラン良かったです。朝食も夕食も美味しかったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【みんなのエール北海道！】＜バイキング＞野菜を食べて応援！車でお越しの方に野菜セット付♪夏の元気めし

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/20

  宿泊客が少なく、お風呂も貸切状態でした。安い料金で広い部屋に泊まれました。帰りには野菜のお土産まで頂き、良かった❗

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  たもっさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】＜桜房＞最大6000円オフ！食前酒で乾杯♪季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/19

  食事自分には合わない。
  寿司、麺類食べたかった。

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す