【冬】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

【冬】氷と雪に閉ざされた然別湖の神秘的な風景をご覧いただけます

評価・クチコミ

総合点4.11 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数114件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.93

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.99

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.00

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.44

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.09

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.72

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年11月

    投稿者
    こんちゃんさん
    コメント投稿日:2023/11/14
    到着時の出迎え…、!が有り、ビックリ
    他のホテルでは、殆どありません。
    [始めよければ終わりよし]という…ことわざがありますが!
    然別湖畔温泉ホテル風水はその通りのホテルでした。
    星の輝きが、湖畔に照らされ…!夫婦初めての経験で感激……!
    夜空は札幌では見られない、星の数…輝き…!大満足でした。
    夕食はテーブルからはみ出す位の品数…!
    初めて料理の写真を取らせて頂きました。
    風呂はそんなに大きくは無いですが?温泉質は最高でした。
    今までの[ぐうたび北海道]のホテルの中では…!
    最高のホテル!社員にも…!知り合いの人にも…!勧めています。
    道東旅行には、必ず…!宿泊させて頂きますので、宜しくお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年11月

    投稿者
    mizuemonさん
    コメント投稿日:2023/11/04
    お風呂が期待はずれでした
    老朽化だと思うが汚れが目立つのとサウナが無い
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年09月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/09/18
    絶景」
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    こてつさん
    コメント投稿日:2023/07/29
    静かでゆっくりできました。夕食は品数が多く、凄いボリュームでした。また機会があれば利用します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    びあんかさん
    コメント投稿日:2023/07/05
    然別湖は始めてでした。丁度 白蛇姫祭り当日でしたので とても良い郷土芸能が見られてラッキーでした ホテルの皆様も感じの良いかたばかりで 気持ちよく滞在でき 本当にありがとうございました
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    ことぶきさんさん
    コメント投稿日:2023/06/22
    温泉を楽しみにしていたのですが、洗い場の床面タイルがすごく滑って危な過ぎました。早い時間の入浴だったので乾いたところを選んで歩きました。当然、露天風呂には行けません。
    新館和室とありましたが、なかなか古く、レースカーテンには穴があいてました。食事はまぁまぁでしたがテーブルクロスの汚れが残念過ぎました。
    眺めも良く静かで良いところなのに、、
    • 客室 2.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    naoさん
    コメント投稿日:2023/06/08
    部屋に入ると思っていた以上に絶景でした
    何もせず眺めてるだけで癒されました
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    パキラさん
    コメント投稿日:2023/06/05
    ここのホテルからの部屋からの然別湖の眺めは唯一無二でとても大好きですし癒されます。
    大きなホテルや知名度のあるホテルのような華やかさはありませんが、それが逆にとても良く静かでゆっくりとくつろげます。夕食は品数も多く、美しい器に綺麗に盛り付けられて目でも愉しめますし美味しいです。レストランのスタッフの皆さんは海外の方ばかりでしたが、礼儀正しく親切で一生懸命に接して下さいました。温泉は成分濃さそうな色で、内風呂からはお湯が常に溢れて出ていて贅沢な気分になれました。
    ホテル目の前の然別湖の遊覧船にも乗りましたが、とても楽しめたので、紅葉の季節にでもまた乗船したいです。
    そしてまた、このお得なプランがあったら利用したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    みちにぃさん
    コメント投稿日:2023/05/09
    部屋が汚かったです。窓も手垢が残ってました。部屋食に惹かれ予約しましたが、そういうプランではないと言われました。いきなりガッカリでした。
    • 客室 1.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2023/05/04
    この度、初めて泊まりました。湖面のすぐ近くで、お天気も良く綺麗に山や湖がみえ、料理も今はバイキングが普通ですが、お膳料理がやけに新鮮で、食べきれないほどの品数でどれも大変美味しくいただきました。また、海外の研修生のみなさんも笑顔で丁寧で、気持ちよく泊まることができました。また利用したいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    なぽりんさん
    コメント投稿日:2023/05/03
    4月下旬の曇り空の日に宿泊し翌朝は雨でした。時期的に何もなくお天気も良くなかったのですがそれでも景色に癒されました。お部屋からも露天風呂からも見えたくちびる山さんまた見たいです。四季折々に素敵な景色が見れるのだろうと思います。レストランでの会席料理も朝食も落ち着いてゆっくり美味しく頂きました。温泉は熱めのお湯でヌルヌルっとした感じが心地よかったです。また行きたいと思ったお宿。また行ける日が楽しみです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年04月

    投稿者
    あんこだよさん
    コメント投稿日:2023/04/17
    とても良かったです。また行きます!
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年01月

    投稿者
    ミッチさん
    コメント投稿日:2023/01/13
    夕食でサービスのワインが付いていましたが誰もワインがのめませんでした。
    一人は高校生だし。
    それならソフトドリンクにしてほしかったかなぁ。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    ミッカさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/11/21
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    アツコさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/11/18
    お部屋も綺麗で、夕食のお膳もボリュームがあり、朝食にぴったりのメニューも美味しく大満足でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    ホァンさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/11/16
    2泊でお世話になりました。建物は古いですが掃除は行き届いた印象です。お値打ちなプランでしたのに美味しいお料理。食べ切れないほどの品数と2泊目夕食は全てのメニューチェンジ。スタッフの方はほぼ外国人でしたが親切で背筋を伸ばして対応してくださいました。何気ない声かけや世間話は嬉しいものです。こぢんまりしたホテルなので移動が楽。浴場がひなびた温泉感満載。泉質が合いツルツルに。景色が素晴らしい!朝焼け夕暮れ、月明かりが湖の上に月に続く道を作ります。星空も良い。1つだけ言うならサウナを!また是非泊まらせていただきたいホテルです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年11月

    投稿者
    パキラさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/11/14
    フロントの従業員さんはベテラン世代の男性が多かったのですが、皆さん明るく丁寧な接客をして下さいました。
    夕食は以前宿泊した時と同じでしたが、以前は最初から全てテーブルに並べてありましだが、今回は天ぷらやお魚の姿焼きは出来立てを後から運んできてくれたので、より美味しく食べる事ができました。
    お部屋の古さは否めませんが、それ以上に眺めが良いですし、洗面所のとても大きな鏡もピカピカに磨かれていて、清掃もきちんとされていると思ったのですが、ただ一箇所だけ、拭けば簡単に取れるような汚れがそのままになっていたのが残念でしたが、それ以外はしっかり清掃もいき届いていて快適に過ごせました。
    あと、事前にメールでお願いしていた件も、きちんと対応してくれていました。
    落ち着いた雰囲気のホテルでのんびりできました。
    また、宿泊したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【一人旅】絶景レイクビューの展望露天風呂と然別湖の旬の幸
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/11/01
    部屋からの景色も、然別湖に面した最高の眺め。温泉も泉質が濃くて良いし、天気にも恵まれたおかげで、露天風呂で朝日が上がってくるのを見ることができました。最高のロケーションです。
    宿泊前には知りませんでしたが、近隣には、日帰り登山に向いた山がいくつもあり、次回は必ず靴と装備を持ってこようと思います。いい思い出になりました。また来たいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ひろ19さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/10/31
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【当館人気】然別の郷土料理&絶景レイクビュー&源泉かけ流しの風呂満喫♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/29
    朝食バイキング時は蓋付きにする等のハエ対策をした方が清潔だと思う。結構たかっていました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/10/25
    湖畔に面したお部屋にお風呂、ともに最高でした!
    温泉、景色に癒され静かに過ごせました。最高でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ミキギンさん
    • プラン
      【当館人気】然別の郷土料理&絶景レイクビュー&源泉かけ流しの風呂満喫♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/26
    アメニティが少なかった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ナンサンさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/09/06
    客室からの眺めが素敵でした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    ミニトマトさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/09/05
    ホテルは少々古いホテルでしたが、料理も手の込んだとても美味しい料理
    ばかりでした。揚げ物も暖かく出されて、大変満足でした。接客もとても良くして下さり此方の不始末も手際よく処理してくださいました。また紅葉の時期に伺いたいと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/09/05
    温泉、最高でした。
    ゆっくりと過ごせました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年08月

    投稿者
    お母さんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/08/19
    静かな湖畔の宿。のんびり過ごすことができました。お料理の味、種類が多くお腹いっぱい!温泉泉質もよく、疲れもとれました。お世話になりました。都会の宿、高級ホテルでは味わえない昔ながらの満足感です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【当館人気】然別の郷土料理&絶景レイクビュー&源泉かけ流しの風呂満喫♪
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/07/16
    客室等(空調、備え付け物)の設備が古い感じがした!
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    りわさくさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/07/07
    自然豊かで、静かでした。また来たいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年07月

    投稿者
    ユウスケさん
    • プラン
      【一人旅】絶景レイクビューの展望露天風呂と然別湖の旬の幸
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/07/03
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    tomoさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ワンドリンク付&人気の新館和室♪100%かけ流しの展望露天風呂と絶景大パノラマを堪能
    • 部屋
      和室10畳(眺望:湖)バス・トイレ付<禁煙>4~8階
    コメント投稿日:2022/07/02
    然別湖を眺めるお部屋とても素敵です、のんびりするには最高です…
    温泉はお肌ツルツルになる天然温泉また、行きたいホテルです!
    ありがとうございました…
    • 客室 --
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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